一、企業做ISO20000認證有什么作用?

　　擁有ISO20000認證，就象征著企業具有良好的IT服務后盾。

　　1、建立良好的部門關系和員工制度

　　ISO20000的實施首先帶來的是IT管理組織的自我調整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國內企業傳統的以“部門為主”的企業文化有著很大差異。

　　2、遵循PDCA的方法，持續改進IT服務管理體系

　　企業建立IT服務管理的目標是為了給客戶提供好的服務，建立以客戶服務為中心的不斷自我完善的體系， ISO20000管理體系對每個流程和崗位工作都遵循PDCA方法，不斷地發現問題和解決問題;要求每位員工都要具有問題意識，在工作中優化自己的工作模式，提高工作效率。

　　3、提高市場競爭力

　　就是增加企業在市場上的競爭能力，企業通過ISO20000認證， 就保證了IT組織嚴格執行IT良好實踐，而客戶也愿意很好的信任這些有著完善的IT管理體系支撐的企業。　　

    企業做ISO/IEC27001認證有什么好處與作用?

　　ISO27001認證是關于信息管理體系認證，能有效保證企業在信息領域的可靠性，降低企業風險，很好的保存數據。

　　增加企業形象，提高企業的競爭力

　　1、通過定義和控制風險，確定經營的能力

　　2、減少因合同不符行為所造成的責任

　　3、遵守標準提升企業能力和形象

　　4、組織內部和外部的信息目標：防止數據的丟失

　　5、建立好的工具使用方針

　　6、防止技術的丟失

　　7、在組織內部增加相關意識

　　8、可作為公共會計的條件