美團外賣即將加入服飾電商訂單配送的大軍。獨家獲悉,繼大眾點評與海瀾之家展開合作后,很快將由美團外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨,并承諾一小時送達用戶?!懊缊F配送系統現在已經基本理順,春節之后就會上線。”一位海瀾之家內部人士透露。
“一些細節還在溝通,現在是試運營階段。”上述人士稱。配送服務正式開放后,用戶在大眾點評提交的訂單將由美團進行配送。而在被問及海瀾之家是否有進一步入駐美團平臺的計劃時,對方回應稱,“一步步來,先把外賣配送落地并跑順了。”
目前,海瀾之家已入駐大眾點評,并開通一個名為“海瀾之家品牌館”的服務頁面。查詢發現,該品牌館共上線53件單品。為其提供商品銷售的,是品牌館頁面內對應的不同位置的海瀾之家線下門店。其中,北京地區收錄了66個商戶,上海地區收錄有142家商戶,其它熱門城市也均有門店被收錄。
唯一不同的是,除了海瀾之家品牌館,上述品牌館里的單品僅供用戶瀏覽信息和評論,并不能直接購買。同時,大眾點評會在每個單品參考價的旁邊標注“線下門店有售,與電商平臺款式有別”的說明。反觀海瀾之家品牌館里的單品,則更接近電商POP平臺的品牌官方旗艦店,每一款單品均可以由“立即搶購”跳轉至支付頁面。
美團很早時曾對網絡零售有過試探。據此前消息,早在2015年10月,美團便接洽過線下有門店的零售品牌商。當時多名業內人士證實,通過與品牌方談好的優惠券或者團購券,美團正試圖引導消費者更多地參與到線下門店的活動當中,從而提升門店銷售業績。
然而,時至今日,零售品牌商并未成為美團平臺上的主流。
在美團點評的現有版圖中,涵蓋美食、外賣、機票和住宿等業務,其中餐飲仍是整個平臺的強勢業務。據美團點評CEO王興透露,在2017年,美團點評交易額突破3600億元,營收330億。此外,王興還在2017年明確表示會介入“新零售”并在“線下開店” 。而在最新一輪業務調整中,美團點評成立新到店事業群和大零售事業群,分別由張川和王慧文擔任總裁。新到店事業群,整合了原到店餐飲、餐飲生態、到店綜合及智能支付業務,線上線下全面協同、雙向打通,增強全場景用戶體驗,深化全鏈條商戶賦能。大零售事業群,統籌生鮮零售、外賣、配送、餐飲B2B等業務,強化外賣配送網絡,建設生鮮零售等新能力,全面布局大零售生態。值得注意的是,2018年1月,美團點評外賣及配送業務負責人王莆中晉升為集團高級副總裁,繼續負責外賣配送業務,并作為大零售事業群班委,強化外賣配送網絡建設,積極推動大零售生態的全面布局。
對于此次海瀾之家將要進行外賣配送,一位外賣平臺的內部人士分析稱,通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持,邏輯上看起來可行,不過,“點評和外賣的性質還不太一樣,點評更多的是以廣告的形式來做的,外賣更多的是呈現O2O的,邏輯是通的,就是送服裝的成本需要評估一下。”
不久前,一張馬化騰與劉強東、王興等的飯局圖引起熱議。對于海瀾之家來說,先是京東的劉強東高調為海瀾之家站臺。再是今年2月初,騰訊斥資近25億元入股海瀾之家,并獲得5.31%股權。此次隨著此次大眾點評與海瀾之家的合作,海瀾之家可謂已經“談下”馬化騰飯桌上左右兩位大佬的公司。
“目前騰訊對海瀾之家只有資本投資,這次合作與騰訊無關?!币晃恢槿耸客嘎丁?/span>
據了解,目前,在天貓和京東上,海瀾之家均已開通自家的官方旗艦店。通過天貓平臺下訂單后,會以順豐、EMS、圓通等快遞方式送貨。而在京東上,通過海瀾之家京東自營旗艦店下單,將由京東快遞配送。美團外賣加入海瀾之家的訂單配送后,也將開啟外賣配送服裝的先例。