一提到“直通車”人群標簽,我相信每個人都會最直接地聯(lián)想到下一頁。我總是覺得我必須圈出性別和年齡客人名單的消費配額,才能得到我的準確人群。談到人群標簽,商家最關(guān)心的總是我如何把這一堆定制標簽放在一起,那網(wǎng)店運營的你了解標簽之間的邏輯關(guān)系嗎?
1、我不知道你是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在具有定制群體屬性的群體中,要取得想要的結(jié)果越來越難了。例如,在一家賣襪子的商店里,主要促銷的是5雙可愛的女襪,郵資是16元。目標群體明顯是0-20元/單價+性別+18-24歲,但效果不好,或者轉(zhuǎn)型不如其他群體,或者產(chǎn)出率不好,有時甚至點擊率不好。
2、但是在商店的顧客群中,我的商店是這個群體,為什么?
目標人群:抓住周圍的標簽。
面向商店的人群:根據(jù)顧客和商店之間的行為劃分人群。
面向行業(yè)的人群:我們推廣的這種商品被行業(yè)市場分割的行業(yè)中的高潛力人群。根據(jù)商品次級類別下的屬性進行分類;根據(jù)顧客在淘寶主頁上的行為劃分人群。
基本屬性人口:包括人口屬性,也稱為性別、年齡、單位價格、消費能力、自組織人口;天氣屬性人群;淘寶屬性組,根據(jù)顧客在淘寶上的購買行為特征進行劃分;節(jié)日屬性人群,實際上是大促銷的敏感人群。
你找到標簽?zāi)K劃分的邏輯了嗎?從“寶貝”到“商店”再到“產(chǎn)業(yè)”再到“定制設(shè)置”,從商品自身產(chǎn)業(yè)的推廣開始,標簽按照與商品的關(guān)系從近到遠進行設(shè)置(只有與寶貝的關(guān)系是遠近的,沒有精確的程度)。
1、操作:過去一個月的人群營銷策略數(shù)據(jù)
對收藏者和購買者進行營銷,并改造他們。
對商店里的其他人逐一進行營銷,如迷路的人、光顧商店的人和其他人。
打電話給客戶服務(wù)部,對那些索要清單的人進行分類。如果是大型推廣活動,向分類人群宣傳活動。
老客戶的維護是一件需要長期維護的事情。老用戶的維護成本會比新用戶低,轉(zhuǎn)化率會更高。因此,維護一家店鋪的老客戶絕對是一個關(guān)鍵點!同時,商場需要不斷更新新產(chǎn)品,讓老客戶一直對商場感興趣,增加粘度!
2、主畫面短片
上傳主圖短片后不同階段的數(shù)據(jù)情況近一個月主要圖表短片數(shù)據(jù)眾所周知,視頻短片的主畫面也是淘寶的一個焦點。一個好的短片可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,以及客戶最關(guān)注產(chǎn)品的地方。結(jié)合這些要點,拍攝最適合產(chǎn)品的短片。短片也需要不斷優(yōu)化!
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